一、金屬激光切割機出貨流程

主機外表纏繞膜包裝→ 防撞包邊→相關(guān)配件裝箱（合理設(shè)計裝箱尺寸）→鋼絲帶加固 →裝車（合理安排擺放位置，保證機器無誤送到客戶手中）

二、布洛爾金屬激光切割機客戶售后服務(wù)體系

1、售前服務(wù)—按需定制

布洛爾公司將為意向客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，包括技術(shù)咨詢、樣品切割、設(shè)備選型、按照客戶需求定制產(chǎn)品。

2、安裝調(diào)試—專業(yè)技術(shù)工程師

布洛爾公司在按期向客戶交付設(shè)備的同時，派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶現(xiàn)場具備安裝調(diào)試的條件下，技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把設(shè)備有序地安裝調(diào)試完畢供用戶使用。

3、技術(shù)培訓(xùn)—學(xué)會為止

布洛爾公司提供免費技術(shù)培訓(xùn)，在用戶現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試完畢后，培訓(xùn)用戶方的操作人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括：激光原理、設(shè)備構(gòu)造、工藝說明、設(shè)備保養(yǎng)、激光安全防護、操作程序及簡單故障排除等。

4、設(shè)備維護—使用無憂

布洛爾公司將為用戶提供全方位的售后服務(wù)工作，客服人員定期進行電話回訪，提醒用戶設(shè)備維護、設(shè)備保養(yǎng)等注意事項；銷售部門聯(lián)合技術(shù)服務(wù)部門，業(yè)務(wù)經(jīng)理與技術(shù)工程師定期對客戶現(xiàn)場進行專訪活動，詢問客戶使用設(shè)備情況，傾聽客戶意見，便于更好的提供服務(wù)。

5、公司承諾

布洛爾公司對客戶高度負(fù)責(zé)，本著“客戶導(dǎo)向、成果交換、品質(zhì)卓越、信譽至上”的核心價值觀；對客戶鄭重承諾：激光切割機設(shè)備整機質(zhì)保期一年，終身提供維護服務(wù)；如設(shè)備在使用現(xiàn)場遇到故障時，公司承諾24小時內(nèi)為用戶提供解決方案。